Les dispositifs d’hospitalité

La liste des dispositifs et organisations mobilisés illustre la diversité des formes d’hospitalité et d’accueil, allant de l’entraide communautaire aux politiques sociales, en passant par des services touristiques spécialisés.

Accueil Vélo (aucun à Marseille en 2025)

Label français qui identifie les hébergements, restaurants et sites touristiques offrant des services adaptés aux cyclistes : stationnement sécurisé pour vélos, kit de réparation, informations sur les itinéraires cyclables, petit-déjeuner renforcé, etc. Ce label facilite le cyclotourisme en garantissant aux voyageur⸱euses à vélo un accueil et des services appropriés à leur mode de transport.

Aire d’accueil (1 aire d’accueil à Marseille de 48 emplacements)

Terrain aménagé et équipé (électricité, eau, sanitaires) destiné au stationnement temporaire des gens du voyage. Créées par les collectivités locales dans le cadre de leurs obligations légales, elles permettent un accueil dans des conditions dignes tout en régulant le stationnement sur le territoire communal.

Auberge de jeunesse (3 auberges de jeunesse FUAJ pour 173 places à Marseille en 2025)

Les auberges de jeunesse sont à but non lucratif et accueillent les groupes comme les individuels, quel que soit leur âge. Elles proposent des tarifs accessibles et sont impliquées dans la vie locale. Les auberges de jeunesse proposent des dortoirs, des chambres familiales et individuelles et surtout, des espaces partagés favorisant les rencontres. 

Centre d’Accueil ou d’Hébergement CHRS / CADA (41 établissements référencés sur l’annuaire Santé en France à Marseille en 2025) 

Structure d’hébergement et d’accompagnement pour les personnes ayant déposé une demande d’asile en France. Propose un hébergement, une aide matérielle, un accompagnement administratif et social pendant la procédure d’instruction de leur demande d’asile. Géré par des associations mandatées par l’État.

Atelier d’artiste municipal (15 ateliers d’artistes proposés par la Ville en 2025 à Marseille)

Ateliers d’artistes mis à disposition par la ville de Marseille pour une durée limitée. 

Centre de vacances (1 centre de vacances à Marseille en 2025)

Établissement d’hébergement collectif proposant des séjours de loisirs avec pension complète, activités organisées et encadrement, destiné aux familles, groupes ou individuels durant les vacances.

Chambre d’hôte (51 hébergements référencés par l’office du tourisme en 2025 à Marseille)

Les chambres d’hôtes sont des chambres meublées situées chez l’habitant, prévues pour accueillir des voyageurs à titre onéreux, pour une ou plusieurs nuitées avec le petit déjeuner.

Chèque vacance (40 hébergements touristiques en 2025)

Titre de paiement prépayé permettant de régler des prestations de vacances, loisirs et culture. Distribués par les entreprises, collectivités ou comités d’entreprise, souvent avec participation de l’employeur. Ils rendent les vacances plus accessibles financièrement et sont acceptés par de nombreux prestataires touristiques.

Couchsurfing (27.420 membres dont 426 vérifiés sur Couchsurfing.com à Marseille en 2025) 

Réseau d’hospitalité mondiale permettant aux voyageur⸱euses de dormir gratuitement chez l’habitant⸱e sur un canapé, un matelas ou dans une chambre d’appoint. Basé sur l’échange culturel et la confiance mutuelle, ce système s’appuie sur l’évaluation entre hôtes et voyageur⸱euses. Bien que gratuit, il privilégie le partage d’expériences plutôt que le simple hébergement.

Donativo (10 haltes pèlerines référencées sur le chemin de Marie-Madeleine à Marseille en 2024)

Système de prix libre sur les chemins de pèlerinage où le visiteur donne ce qu’il souhaite pour un service ou hébergement, basé sur la générosité et la confiance mutuelle, souvent utilisé dans certains gîtes ou refuges.

Échange de maison (1612 hébergements dont 1279 vérifiés sur homexchange à Marseille en 2025)

Système permettant à des particuliers d’échanger temporairement leur résidence principale ou secondaire pour les vacances. Les participant⸱es peuvent voyager à moindre coût tout en bénéficiant d’un logement authentique. Organisé via des plateformes spécialisées ou des réseaux associatifs.

Foyer de Jeunes Travailleurs FJT (11 FJT à Marseille en 2025)

Résidences sociales proposant un hébergement temporaire et un accompagnement social aux jeunes de 16 à 30 ans en insertion professionnelle. Offrent des logements meublés à loyers modérés, des services collectifs (restauration, blanchisserie) et un accompagnement vers l’autonomie et l’insertion sociale et professionnelle.

Gamping (4 emplacements référencés sur la plateforme campspace en 2025 à Marseille)

Camping chez l’habitant en tente, caravane, camping-car et van qui se développe grâce aux plateformes collaboratives de gamping – garden and camping – ou de location de jardin entre particuliers. 

Grande Randonnée (une trentaine d’hébergement référencés sur le GR2013 à Marseille en 2025)

Sentier de randonnée pédestre de longue distance, balisé en rouge et blanc, traversant plusieurs régions, entretenu par la Fédération Française de Randonnée Pédestre.

Halte pèlerine (10 haltes pèlerines à Marseille en 2024)

Hébergement simple et économique destiné aux pèlerins sur les chemins de Saint-Jacques-de-Compostelle ou autres routes de pèlerinage, proposant gîte et couvert dans un esprit d’accueil spirituel.

Hébergement intergénérationnel (66 binômes référencés par Ensemble 2 Générations Marseille Région Sud à Marseille en 2025)

Dispositif qui met en relation des jeunes (étudiant⸱es, jeunes travailleur⸱euses) avec des seniors disposant d’un logement avec une chambre libre. Le jeune bénéficie d’un hébergement à prix réduit en échange de services (courses, compagnie) ou d’une présence rassurante. Favorise le lien social et l’entraide entre générations.

Hébergeur solidaire (22 hébergements par le Réseau Hospitalité 13 en 2024)

Particuliers ou structures proposant un accueil gratuit ou à prix solidaire aux personnes en difficulté, voyageurs précaires ou dans le cadre d’actions humanitaires et d’entraide sociale.

Hostel (2 hostel, 367 places en 2025 à Marseille)

Depuis les années 2010, des groupes hôteliers comme Accor développent des hostels qui proposent des chambres individuelles et des dortoirs. Ils réalisent une grande part de leur chiffre d’affaires avec la restauration et des animations.

Hôtel hospitalier (2 hôtels et un réseau d’accueil chez l’habitant en 2025 à Marseille)

Le dispositif “hôtel hospitalier” propose dans des hébergements touristiques un hébergement temporaire non médicalisé aux patients en amont ou en aval de leur hospitalisation ou d’une séance de soins.

Hôtel de Préfecture (21 hôtels pour 619 chambres en 2024 à Marseille)

Les hôtels non classés s’appellent hôtels de préfecture. Seuls les hôtels classés de 1 à 5 étoiles par Atout France peuvent s’appeler hôtels de tourisme. 

Hôtel haut-de-gamme (29 hôtels pour 3007 chambres en 2025 à Marseille)

Les hôtels 4 étoiles sont considérés comme des hébergements haut-de-gamme et les hôtels 5 étoiles comme des hôtels de luxe et des palaces.

Intermédiation locative (110 sur le département en 2022)

Dispositif social où un organisme (association, collectivité) fait le lien entre propriétaires privés et locataires en difficulté d’accès au logement. L’organisme se porte garant, sécurise la relation locative et accompagne souvent le ou la locataire. Cela permet de mobiliser le parc privé pour loger des personnes précaires tout en rassurant les propriétaires.

Maison des parents (4 référencées à Marseille par l’Union Nationale des Associations de Parents d’Enfants atteints de Cancer ou LEucémie en 2025)

Structure d’hébergement temporaire située près d’établissements hospitaliers, spécifiquement destinée aux familles d’enfants hospitalisés. Permet aux parents de rester proches de leur enfant malade tout en bénéficiant d’un hébergement adapté et de services de soutien psychologique et matériel.

Maison des saisonniers (aucune à Marseille)

Hébergement collectif temporaire destiné aux travailleurs saisonniers du tourisme, agriculture ou industrie, proposant chambres meublées et services partagés durant la période d’activité.

Meublé de tourisme (22.953 offres en 2024 à Marseille)

Les meublés de tourisme sont des villas, appartements, ou studios meublés, à l’usage exclusif du locataire, offerts en location à une clientèle de passage qui y effectue un séjour caractérisé par une location à la journée, à la semaine ou au mois, et qui n’y élit pas domicile.

NomadSister (12 membres à Marseille)

Plateforme d’hospitalité réservée aux femmes, compte 40.000 membres dans 100 pays en 2025 dont une douzaine de membres sur Marseille.

Résidence de répit (aucune à Marseille)

Ces résidences de répit permettent au binôme aidant-aidé de partager en un même lieu des moments de répit, dans un environnement sécurisé et adapté à l’accompagnement médico-social des personnes âgées, handicapées ou malades, ainsi qu’aux besoins touristiques ou de loisirs de leurs aidants.

Résidence secondaire (15.000 à Marseille en 2021)

Logement utilisé de façon temporaire pour les loisirs, vacances ou week-ends, distinct de la résidence principale, souvent situé en zone touristique ou rurale.

Servas (60 membres dans le département en 2024)

Réseau international d’hospitalité créé en 1949, réunissant environ 16 000 hôtes et voyageur⸱euses dans le monde. Basé sur les valeurs de paix, de compréhension interculturelle et de solidarité internationale, Servas propose un hébergement gratuit chez l’habitant⸱e pour favoriser les échanges entre cultures. L’adhésion nécessite un entretien et un engagement dans les valeurs de l’association.

Syndicat d’initiative (1 syndicat des initiatives à Marseille en 2025)

Organisme local chargé de promouvoir le tourisme sur son territoire, d’informer et d’accueillir les visiteurs, de développer l’offre touristique et de valoriser le patrimoine local.

Tourisme et Handicap (5 hôtels accessibles à Marseille en 2025)

Label national garantissant l’accessibilité des équipements touristiques aux personnes en situation de handicap (moteur, visuel, auditif, mental), avec adaptation des services et infrastructures.

Tourisme social (693 places en tourisme social en 2023)

Ensemble des pratiques touristiques rendues accessibles aux personnes à revenus modestes grâce à des dispositifs de solidarité (subventions, tarifs réduits, chèques vacances). Il comprend les villages vacances, les auberges de jeunesse, les centres de vacances associatifs, et vise à démocratiser l’accès aux vacances et aux loisirs pour toutes et tous, indépendamment des moyens financiers.

Un chez soi d’abord (passage à 150 places en 2025 à Marseille)

Programme français inspiré du modèle « Housing First » qui propose un accès direct et inconditionnel au logement autonome pour les personnes sans-abri en situation de grande exclusion, souvent avec troubles psychiques. Accompagné d’un soutien médico-social intensif à domicile, il rompt avec la logique traditionnelle du « mérite » d’accès au logement.

VACAF  (3 hébergements à Marseille en 2025)

Aide aux Vacances des Caisses d’Allocations Familiales permettant aux familles à revenus modestes de bénéficier de réductions sur les séjours en villages vacances, centres de vacances ou hébergements agréés. La caisse d’Allocations familiales accorde l’Aide aux vacances familiales (Avf) aux familles allocataires dont les ressources ne dépassent pas un certain plafond.

Véloroute (aucune à Marseille en 2025)

Itinéraire cyclable de moyenne ou longue distance, aménagé et balisé, reliant des régions ou pays, utilisant voies vertes, petites routes et pistes cyclables pour le cyclotourisme.

Village de vacances (1 village de vacances à Marseille en 2025)

Un village de vacances est un établissement touristique accueillant des touristes et dont l’offre d’accueil se décline sous forme de forfait (hébergement, restauration, ou moyens individuels de préparation des repas, loisirs).

Warmshowers (200 à Marseille en 2025)

Réseau international d’hospitalité spécialement dédié aux cyclotouristes. Les membres proposent gratuitement un hébergement (souvent une douche chaude, d’où le nom) et parfois un repas aux cyclistes de passage. Fondé sur l’entraide entre passionnés de vélo, ce réseau facilite les voyages à vélo longue distance en créant une communauté solidaire.